Galp e Continente

1. Em que postos Galp posso utilizar o Cartão Continente?
O Cartão Continente pode ser utilizado nos cerca de 700 postos Galp aderentes, de Portugal Continental e arquipélago da Madeira. Não se aplica à Região Autónoma dos Açores.

2. Em que compras nos postos Galp posso acumular saldo em Cartão?
Poderá acumular saldo em Cartão Continente exclusivamente no abastecimento de combustíveis (incluindo GPL Auto), exceto Gasóleo Agrícola e Gasóleo de Aquecimento. Não é possível a acumulação de saldo em Cartão Continente nas compras pagas através do cartão Galp Frota e Galp+ ou que recorram ao sistema de pagamento automático na bomba (Via Verde).

3. Como posso obter um cupão de desconto em combustível nas lojas Continente?
Sempre que realizar compras de valor igual ou superior a 30€ nas lojas Continente e Continente Modelo, receberá um cupão de desconto de 10 cênt/l em Cartão Continente para abastecimento na Galp. Para as lojas Continente Bom Dia, a emissão do cupão é válida para compras de valor igual ou superior a 25€. Nas lojas da Madeira, sempre que efetuar compras entre os 25€ e os 40€ nas lojas Continente e Continente Modelo, receberá um cupão de desconto de 8 cênt/l em Cartão Continente para abastecimento na Galp. Em compras acima de 40€, ser-lhe-á emitido um cupão de desconto de 10 cênt/l.

4. Quantos cupões posso utilizar em compras nos postos Galp?
Só é possível utilizar um cupão por cada abastecimento efetuado nos postos Galp. Outras condições de utilização e acumulação dos cupões de desconto estarão devidamente expressas nas condições dos próprios cupões.

5. Posso utilizar um cupão numa fatura com mais de um combustível?
Sim, é possível acumular saldo em Cartão Continente numa fatura com vários combustíveis até um limite de 60L aquando da utilização de um cupão de desconto.

6. Posso utilizar o cupão no terminal exterior dos postos Galp?
É possível, em alguns postos Galp, utilizar os cupões de desconto nos terminais exteriores de pagamento automático.

7. Como devo proceder quando não consigo associar um cupão de desconto a um abastecimento na Galp?
Deverá solicitar ajuda junto do operador do posto ou através da linha de apoio da Galp: 800 200 200 (Chamada gratuita) - dias úteis das 9h às 21h.

8. Se perder o cupão posso obter outro para utilizar com o mesmo Cartão?
Sim, é possível obter uma cópia dos cupões de desconto nos quiosques disponíveis nas lojas Continente. Estes quiosques permitem a obtenção de uma 2ª via dos cupões de desconto dos vários parceiros do Cartão Continente, incluindo a Galp.

9. Como acumulo desconto em Cartão Continente nos postos Galp?
Através da utilização dos cupões de desconto ou outras campanhas em abastecimento de combustível, exceto Gasóleo Agrícola e Gasóleo de Aquecimento.

10. Posso utilizar mais do que uma oferta em Cartão Continente num abastecimento na Galp?
As ofertas não são acumuláveis, exceto em situações específicas, expressamente indicadas.

11. Existe um abastecimento mínimo para usufruir de uma oferta em Cartão Continente nos postos Galp?
Não existe um abastecimento mínimo nos postos Galp para a utilização do cupão, salvo indicação em contrário.

12. Existe um limite máximo para usufruir de uma oferta em Cartão nos postos Galp?
O desconto será aplicado até um abastecimento máximo de 60 litros, salvo indicação em contrário.

13. Posso utilizar os dois tipos de Cartão Continente (principal + porta-chaves)?
Sim. Qualquer um dos 2 cartões pode ser utilizado para acumular e utilizar saldo nos postos Galp, já que estão todos associados à mesma conta cartão. Poderá ainda utilizar a App Cartão Continente para usufruir dos cupões Galp e pagar um abastecimento com o saldo do cartão.

14. Como utilizar a App Cartão Continente nos postos Galp?
É simples. Se pretender utilizar um cupão, basta aceder à área “Cupões”, selecione “Galp” e de seguida a oferta que pretende utilizar. Depois é apenas necessário clicar em “Usar Cartão” e indicar ao operador do posto o número que lhe aparece. Caso pretenda apenas fidelizar a transação, basta aceder a “Usar Cartão” e indicar ao operador do posto o número que lhe aparece.

15. É possível utilizar a App Cartão Continente nos terminais exteriores dos postos Galp?
Sim, exceto para rebate de saldo acumulado em Cartão. Basta seguir a informação que consta no terminal exterior de pagamento automático.

16. Quais as vantagens de pagar com o Cartão Universo na Galp?
O pagamento de combustíveis na Galp com o Cartão Universo permite-lhe acumular +4 cênt/l em Cartão Continente sempre que utiliza um cupão de desconto. Caso não utilize um cupão de desconto, irá acumular 6 cênt/l em Cartão Continente.

17. Posso obter um desconto mesmo sem ter um cupão?
Sim, desde que apresente o Cartão Continente no ato de pagamento no posto Galp poderá usufruir de um desconto de 3cênt/l em Evologic, até 60litros de abastecimento (valor acumulável em Cartão Continente e com a oferta do Cartão Universo). Campanha válida em Portugal Continental e na Madeira. Não aplicável a Gasóleo Agrícola e de Aquecimento, GNV, GNL e  a pagamentos com Galp Frota, Galp Frota Business e Ticket Car. A Galp reserva-se no direito de suspender temporária ou definitivamente a aplicação das condições desta campanha caso o número de transações com o mesmo cartão Continente, por mês, exceda (i) 20 no mesmo posto de abastecimento; ou (ii) 50 em toda a rede de postos de abastecimento.

1. Como posso utilizar saldo acumulado em Cartão Continente no abastecimento?
Antes de pagar o abastecimento de combustível, deve informar o operador do posto Galp qual o valor do saldo do Cartão que pretende usar (até um máximo de 50€).

2. Existe algum limite para a utilização de saldo na Galp?
Sim, o saldo acumulado em Cartão Continente pode ser usado nos abastecimentos de combustível, até um limite de 50€, exceto Gasóleo Agrícola e Gasóleo de Aquecimento, nos postos Galp aderentes.

3. Posso usar saldo do Cartão Continente para pagar parte do abastecimento?
Sim, pode pagar parte do abastecimento de combustível com saldo do Cartão Continente e pagar o restante com um dos meios de pagamento existentes, exceto com cartão Galp Frota, Galp Frota Business ou Galp+.

4. Numa mesma transação na Galp posso acumular e utilizar saldo acumulado no Cartão Continente e apresentar cupões de desconto?
Sim, é possível numa mesma transação da Galp acumular e utilizar o saldo do cartão e em simultâneo utilizar um cupão de desconto Cartão Continente.

5. A utilização de saldo do Cartão Continente é válida em qualquer sistema de pagamento do posto Galp?
Não é possível a utilização de saldo do Cartão Continente quando efetuar o pagamento no terminal exterior do posto (Via Verde e Pay&Go). Apenas poderá utilizar o saldo do seu Cartão Continente, efetuando o pagamento no interior do posto, através da apresentação do Cartão Continente ou aquando da utilização da App Cartão Continente.

6. A funcionalidade do PIN no Cartão Continente está disponível para utilização nos postos Galp?
Sim, pode utilizar com segurança o saldo do seu Cartão Continente quando abastece, digitando o código PIN associado ao seu Cartão.

1. Como posso aderir ao Cartão Continente?
Pode aderir num posto Galp, solicitando ao operador do posto um kit de adesão (composto por três cartões e formulário de adesão). Os cartões ficam de imediato disponíveis para acumular saldo. Contudo, para a utilização do saldo, deverá entregar o formulário devidamente preenchido no balcão de Apoio ao Cliente de uma loja Continente ou, em alternativa, enviar por formulário RSF (que poderá também solicitar num posto Galp). Pode ainda aderir através da App Cartão Continente ou numa loja Continente, através do Balcão de Apoio.

2. Onde posso acumular e utilizar saldo do meu Cartão Continente?
Poderá acumular e utilizar saldo nas suas compras nas lojas Continente, Galp, Well’s, MO, Meu Super, Zippy, Bagga, Note!, ZU, Pizza Hut, Pans & Company, KFC, Ó’Kilo, Pasta Caffé, Roulotte, Miit e Sol.

3. Quando posso utilizar o valor acumulado no saldo do Cartão Continente?
O valor acumulado poderá ser utilizado a partir do dia seguinte e por um prazo de 12 meses renovável em cada compra, salvo indicação em contrário.

4. Onde posso aderir ao Cartão Universo?
Pode aderir ao Cartão Universo numa loja Continente, Worten ou através de www.universo.pt.

5. Tenho uma dúvida sobre a utilização do meu Cartão Continente. O que devo fazer?
Poderá esclarecer as suas dúvidas no balcão de Apoio ao Cliente de uma loja Continente ou ligando para o Serviço de Apoio ao Cliente (210 19 19 19) de Seg. a Sáb. das 09h às 21h (exceto feriados), chamada para a rede fixa nacional.

6. Perdi o meu Cartão Continente. O que devo fazer?
Deverá comunicar a perda do seu cartão no balcão de Apoio ao Cliente de uma loja Continente.