Loja Inclusiva para Pessoas Singulares

Planta Sensorial

Planta da loja com identificação das áreas com maior probabilidade de sobrecarga sensorial, como por exemplo: maior exposição ao frio, calor e/ou ruídos. Antes de iniciar as suas compras, o cliente poderá verificar as áreas que contém estímulos sensoriais que mais o afetam. Está disponível na área de apoio ao cliente.

Abafadores de Som

Permite minimizar os ruídos de loja e está disponível no balcão de apoio ao cliente em tamanhos para adultos e crianças e pode ser solicitado a qualquer hora.

Compra Assistida

Serviço de apoio ao cliente durante as compras em loja para pessoas com necessidades específicas. Este serviço  envolve o acompanhamento de um colaborador para auxiliar na escolha e compra de produtos. Poderá ser solicitado no balcão de apoio ao cliente.

Carrinho Adaptado

Carrinho de compras adaptado para pessoas que se movimentam em cadeiras de rodas. Este carrinho adapta-se facilmente à cadeira permitindo ao cliente que faça as suas compras de forma autónoma. Disponível na entrada da loja ou, sempre que necessário, poderá ser solicitado no balcão de apoio ao cliente.

Sala Conforto ou de Bem-estar

A sala de conforto foi desenvolvida para que o cliente possa utilizar caso necessite de se recuperar de situações de stress ou sobrecarga sensorial. Já a sala de bem-estar vai mais além, também abrange um espaço de amamentação. O cliente poderá solicitar o acesso à sala no balcão de apoio.

Caixas Adaptadas

As caixas adaptadas permitem aos clientes, que com dificuldades motoras ou que se movimentam em cadeira de rodas, possam fazer as suas compras de forma autónoma. As caixas possuem sinalética especifica.